ご利用ガイド

お支払方法

銀行振込

お支払いは前払いです。

【振込口座】
八千代銀行
淵野辺支店（店番013）
普通口座 ０８７８９３３
有限会社ウェッブアイ

弊社からの『商品確保のご連絡』のメールにてお支払い方法のご案内後、7日間以内にお支払いをお願いいたします。（それ以降はキャンセルとさせていただく場合がございます） なお、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

  • ご注文の際に自動送信されます『ご注文の申し込みを受付ました』のメールの後に当店よりお送りする『商品確保のご連絡』のメールをご覧頂いた後に、お振込いただきますようお願いいたします。
  • 午後2時以降にお振り込みいただいた場合、ご入金の確認は翌日(翌日が休日の場合は翌営業日)になります。
  • ご入金金額に誤りがあった場合ご入金金額に不足があった場合は、追加でお振込いただきます。

商品代引

ヤマト運輸の代金引換サービスとなります。商品到着時に現金またはクレジットカードでお支払い下さい。ご利用可能なクレジットカードは、下記「宅急便コレクト お届け時カード払い」の図でご確認ください。商品代引には代引手数料が別途必要となります。代引手数料は、お客様にてご負担願います。代引手数料は購入金額により異なりますので、下記の表でご確認ください。

お届け時代引支払い手数料（1件あたり下記の手数料を申し受けます）

代金引換額 サービス手数料(税込)
10,000円未満 324円
10,000円～30,000円未満 432円
30,000円～100,000円未満 648円
100,000円～300,000円まで 1,080円

※上記料金には運送費、収入印紙代金は含まれておりません。

クレジットカート

クロネコwebコレクトまたは、PayPalクレジット決済がご利用いただけます。
１）クロネコwebコレクト・・・クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】について
ご利用可能カード：下記「クロネコwebコレクト クレジットカード払い」の図でご確認ください。
クロネコwebコレクトを選択いただき、オリーブワールドで一旦購入手続きを完了いただいたあと、クロネコwebコレクト決済画面へのボタンが表示されますので、その後クロネコwebコレクトの決済サイトにてクレジット決済をお願いいたします。

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２）PayPalクレジット決済・・・PayPalクレジット決済について
ご利用可能カード：VISA,MasterCard,JCB,AMEX
PayPalクレジットを選択いただき、オリーブワールドで一旦購入手続きを完了いただいたあと、PayPal決済画面へのボタンが表示されますので、その後PayPalの決済サイトにてクレジット決済をお願いいたします。

  • PayPalにアカウントをお持ちでないお客様でもアカウント登録なしで購入いただくことが可能です。
  • PayPalにてクレジット決済完了後、PalPalのお客様アカウント登録画面となりますが、登録はあくまでも任意です。
  • PayPalアカウントをすでにお持ちのお客様は、PalPal画面でログインして手続きをお願いします。

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領収書等について

お支払い方法で『銀行振込』を選択いただいた場合に限り、商品発送の際に、ご希望に応じて当社からの領収書/請求書等の発行を致します。領収書/請求書等の発行をご希望の場合は、ご注文時にご要望欄にその旨必ず明記願います。ご注文者様宛にお送りいたします。
（ご注文者様と領収書の宛名が異なる場合には、ご希望の宛名も併せてご連絡願います）

  • ご購入申し込み時の備考欄に記入がなく、すでに弊社より商品出荷後の領収書の発行は基本的に承っておりません。予めご了承下さい。
  • 領収書を紛失した際の再発行およびお客様都合による領収書の再発行は承れません。領収書の二重発行防止の為の規定となっております。予めご了承下さい。

商品代引の場合　ヤマト運輸が納品時に領収書を発行いたします。当社からは領収書はお出しいたしません。

送料について

全国一律　980円（税込）
離島は、別途ご連絡といたします。
１回のご注文で合計8,000円以上お買い上げの場合は送料無料です。

  • 但し、大型商品や精密機器/割れ物等で通常の配送手段では配送手配できない場合など別途追加料金が発生する場合があります。その際は、メール/電話/FAX等でご案内申し上げます。

配送について

お届け方法

宅配便による配送です。
配送業者：ヤマト運輸/佐川急便/ゆうパックのいづれかとなります。
＊『商品発送のご案内』のメールで配送業者及びお荷物の固有の「お問い合わせ番号」をご案内いたします。
＊基本的にヤマト運輸での配送となりますが、取扱商品等によって異なる場合がございます。
＊お客様にて配送業者をご選択いただくことは出来ません。
＊メーカー直送の商品の場合、メーカー指定の配送業者となります。その場合、配送業者のご連絡が出来ない場合がございます。
お届け時にご不在の場合は、配送会社のドライバーが、「不在お届け票」を投函した後、お届け先の最寄の営業所に持って帰ります。お客様から営業所に在宅の日時をご連絡いただくことで、再配達が可能です。追加の送料はかかりません。

納期について

在庫商品については、ご注文確定後、3営業日以内での出荷となります。
お取寄せ商品についてはメーカー取寄せなどの都合上、納品まで少々お待ちいただく場合がございます。
・銀行振込の場合、ご入金確認後3営業日以内の出荷となります。
配送日および時間のご指定につきましてはあくまでご希望として承ります。
道路事情、天候等の影響や配送業者様の都合でご希望に添えかねる場合がございまでご了承下さい。

商品が届かない場合

諸事情により、お荷物のお届けが予定より遅くなる場合がございます。今しばらくお待ち下さい。（台風、大雪、洪水などの天候事情、及びお盆の帰省ラッシュや高速道路の大型事故の場合等）
＊別便にて手配している場合もございます。
商品の欠品が疑われる場合、すぐにご連絡下さい。

保証について

ご購入商品に保証書の添付がある場合を除き、オリーブワールドで販売しております商品は保証対象外となります。
保証対象商品につきましては、メーカーの保証書が必ず添付されております。なくさないように大切に保管ください。
一部の保証対象商品では箱の側面に保証書や重要書類が添付されている場合がありますので箱と一緒に処分されないようご注意ください。
保証対象商品の場合、保証期間及び保証内容は対象商品のメーカーの規定に準じます。

修理について

修理が可能なものにつきましては、受付いたします。修理方法（お預かり方法含む）及び修理金額は、商品により異なりますのでお問い合わせください。なお、修理代金につきましては、カード決済でのお支払いはできませんのであらかじめご了承ください。

返品について

製品に瑕疵(破損等)がある場合や弊社からの発送間違い等の場合を除き、お客様都合による返品は原則受け付けておりません。
詳細は、「特定商取引法に基づく表記」のページ内、「返品及び交換条件」をご覧ください。

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